Il Portale web consiste in due macroaree:

• Area pubblica: fornisce informazioni ai cittadini del Comune di Mariano Comense e permette agli stessi di aprire una richiesta di intervento (Ticket)
• Area privata: consente agli operatori di MCS la gestione dei Tickets e la comunicazione verso i cittadini. Permette inoltre la gestione di alcune aree pubbliche del sito come le news, i documenti da scaricare, la modulistica, ecc ...